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Archives pour
septembre 2007

Je pars pour le grand nord

J’ai dû sortir mes vêtements d’hiver du placard de cèdre, car je m’envole pour Shefferville, Labrador City et Sept-Îles lundi prochain. Je serai absent toute la semaine. Je m’en vais tourner des vidéos pour un client. Le sujet : le développement durable et la restauration de sites miniers. Mon défi est d’illustrer comment une entreprise [...]

Citation de la semaine sur le WOM

« According to a recent article from WOMMA member company eMarketer, which quoted June 2007 research from YouthTrends, 59% of college students pick word of mouth as their preferred method for learning about new products and services. Another 13% of college students choose online product reviews as their preferred way for learning about new stuff. » According [...]

Médias sociaux : difficile de convaincre les clients de les utiliser

Il y a quelques semaines, j’écrivais un billet dans lequel j’avouais devoir raffiner mon discours de vente dans le but de convaincre les clients d’inclure les nouvelles formes de communication dans leurs stratégies. Force m’est d’admettre que mon discours n’est pas encore au point, puisque je n’ai pu convaincre un de mes clients de le [...]

Il faut prendre en compte les réseaux sociaux

J’entends souvent des discussions sur le pouvoir des réseaux sociaux. Ces réseaux ont-ils du pouvoir ? Doivent-ils être pris au sérieux ? Il y a plusieurs exemples qui le démontrent ; en voici un autre qui met aux prises la Banque HSBC et des étudiants qui se sont rassemblés sur Facebook. Les étudiants ont créé sur [...]

On rénove pour mieux vous servir

J’ai toujours détesté ce message, trop souvent utilisé par des commerces et des institutions qui rénovent leurs installations. Je me suis toujours désolé devant la pauvreté du message, le manque de créativité et, à la limite, l’insulte faite à l’intelligence des consommateurs. Bien sûr qu’on ne rénove pas pour nous servir encore moins bien, voire même nous [...]

Une salle de presse 2.0

Infopresse nous annonce ce matin que Virgin vient de lancer la salle de presse 2.0. Je viens d’y faire un tour et, en quelques instants, j’ai pu constater l’efficacité de cette salle. C’est une salle de presse qui s’accorde parfaitement à la clientèle ciblée par Virgin, soit les jeunes. Pour les médias, cette salle possède [...]