Approximativement 321 entreprises canadiennes sont la source de 37 % de toutes les émissions de gaz à effet de serre au pays. C’est ce qu’on apprend en consultant le site Internet de l’organisme www.pollutionwatch.org. Ça vaut la peine de consulter cette grande base de données, une première, je crois. Ce qui m’amène à aborder la question [...]
Je conseille des clients qui transigent avec le grand public. Ils possèdent des établissements dans plusieurs régions. Dans chacune de ces régions, le public se forme une opinion de la grande entreprise à travers le personnel de l’établissement local. Cela signifie que votre réputation peut être entachée au niveau global, à cause d’un petit groupe [...]
Avez-vous un bon plan ?
La cellule de crise
Je ne vous souhaite pas de vivre une crise dans votre organisation. Mais si jamais cela devait vous arriver, rappelez-vous que vous disposez de six heures pour démontrer que vous contrôlez la situation. Si vous ne prenez pas le contrôle en six heures, votre réputation en prendra un coup. [...]
· La conférences de presse : y’a mieux
· Internet… de plus en plus
Il y a un journaliste au bout du fil qui souhaite vous interviewer. Attention, votre réputation et celle de votre entreprise sont à risque. Sur quel sujet ce journaliste veut-il vous interroger ? Que sait-il à votre sujet ? Quelle opinion préconçue a-t-il de vous et [...]
Vous êtes dans une situation où vous devez intervenir auprès de décideurs politiques (fédéral, provincial, municipal). Un conseil, soyez patient. Vous devez parler au ministre, d’après vous. Peut-être bien que oui et peut-être que cela n’est pas nécessaire. Avez-vous besoin d’un mémoire où d’une lettre ? Devez-vous agir seul ou trouver des alliés ? Au lieu de [...]
Les médias diffusent une nouvelle au sujet de votre entreprise ou d’un de vos cadres. Cette nouvelle peut concerner aussi vos produits ou vos services. Le public se fait automatiquement une opinion de votre entreprise ou de vous à cause de cette nouvelle. Que faites-vous ? L’aviez-vous prévu ?
Vous prenez une décision qui touche vos employés, vos [...]
